老陈盯着自家“老陈记”米粉店门口罗雀的惨淡景象,手里攥着的这个月水电费单子,比刚出锅的米粉还要烫手。斜对面新开的“网红嗦粉公司”却排着长龙,那些年轻人举着手机,对着碗里花里胡哨的配料和那个梳着油头、正在挤眉弄眼直播的老板,拍个不停。

“爸,咱得搞搞媒体营销了!”儿子小陈刷着手机,屏幕上正是对面老板的直播画面,“看人家,一个短视频几十万点赞!咱们这祖传三代的手艺,都快失传了!”
“媒体?不就是电视上播新闻那个?”老陈嗤之以鼻,“咱是卖米粉的,又不是卖嘴皮子的。”
然而,现实比催租电话更残酷。在老陈即将考虑关张的前夜,转机,或者说,一场巨大的风波,以一种他完全无法理解的方式,悄然降临。
事情始于一个粉丝不到一千的小美食博主“吃货小白”。她来“老陈记”点了碗最便宜的素粉,随手拍了张照,发在网上,配文略带调侃:“家人们谁懂啊!这家店老板说他家骨头汤熬了四代,我咋喝着像粉冲的?【狗头】”
这本来只是个微不足道的小涟漪。但坏就坏在,这条内容被一个以“打假”闻名的中型自媒体“真相挖掘机”盯上了。“真相挖掘机”正愁没素材,一看“四代老汤”、“像粉冲的”这几个关键词,如获至宝。他们根本没来店里核实,仅凭“吃货小白”那张模糊的照片和一句带狗头的调侃,就洋洋洒洒炮制了一篇长达五千字的“深度调查”文章。
文章标题极其惊悚:《惊!百年老店“老陈记”竟用浓缩膏勾兑,所谓传承是世纪骗局?!》。内容更是“有图有真相”地“分析”了照片里汤色的细微差别,并“引述”了所谓“业内人士”爆料,称餐饮行业用浓缩汤膏是普遍现象。文章最后,上升到了“诚信缺失”、“消费欺诈”的高度。
这就是自媒体时代:速度至上,情绪先行,真相?可以等等。
这篇文章在各大社交平台被疯狂转发。“老陈记”的招牌一夜之间,从“三代传承”变成了“黑心商家”。网上骂声一片,以前的老主顾路过店门都绕着走,仿佛店里飘出的是毒气。老陈气得浑身发抖,拿着他爷爷留下的汤勺对着空气挥舞:“放他娘的屁!老子的汤是实打实用筒子骨、老母鸡,吊了八个钟头!”
他想到去解释,可他的声音,就像一滴清水滴进了墨缸,瞬间被淹没。他不懂如何发微博,不会拍短视频,连打个“反驳”都磕磕绊绊。在信息的汪洋里,没有媒介,你就失声。
就在老陈快要被唾沫星子淹死的时候,转机再次出现。本市发行量最大的官方报纸《星城日报》的一位资深记者,偶然看到了这场闹剧。出于职业敏感和对本地老字号的责任感,他决定进行调查。
记者没有轻信网络文章,他亲自暗访了“老陈记”,查看了后厨,记录了熬汤的全过程,甚至还悄悄取样送检。随后,他走访了餐饮协会、食品检测机构,采访了多位真正光顾过几十年的老街坊。
几天后,《星城日报》在民生版头条刊登了调查报告,标题朴实有力:《“勾兑”疑云下的真相:探访百年米粉店“老陈记”》。文章用详实的证据、严谨的逻辑,还原了“老陈记”熬汤的传统工艺,公布了汤品无添加的检测报告,并记录了老街坊们对老陈人品的肯定。文章最后,不点名地批评了部分自媒体为了流量不负责任、罔顾事实的行为。
这就是传统新闻媒体的力量:权威、深度、求证。它像一座灯塔,在信息的迷雾中,试图照亮真相。
报纸一出,舆论瞬间反转。之前转载过“真相挖掘机”文章的几家网络平台,纷纷撤稿。那个“真相挖掘机”的自媒体账号,被平台以“发布不实信息”为由封禁。“吃货小白”也赶紧删帖道歉,说自己只是开玩笑。
媒体的权威性,在此刻彰显无遗。官方媒体的背书,具有一锤定音的效能。
“老陈记”不仅洗刷了冤屈,还因祸得福,彻底火了!这次,是正面的火。电视台的美食节目找上门来做专访,称其为“坚守传统的良心店家”。各大美食公众号争相报道,标题一个比一个夸张:《被打倒又站起的真功夫!”“这座城市最倔强的味道!》。就连本地的文旅局,都把他家列为“非遗美食体验点”。
媒体营销带来的巨大影响,此刻展现得淋漓尽致。它能让一个品牌一夜崩塌,也能让其瞬间腾飞。
店里人满为患,队伍排得比对面“网红嗦粉公司”还长。老陈忙得脚不沾地,数钱数到手抽筋。儿子小陈趁机注册了“老陈记”的各个社交账号,发熬汤的视频,讲祖辈的故事,粉丝蹭蹭往上涨。他们甚至推出了“透明厨房直播”,让所有人亲眼看着那锅真材实料的汤是如何诞生的。
老陈看着这盛况,却常常对着那锅翻滚的浓汤发呆。他有点恍惚。他想起前些日子被千夫所指的绝望,又看着眼前这被万人追捧的热闹。毁与誉,都来得如此迅猛,如此不由分说,都源于那看不见摸不着的“媒体”。
一天打烊后,他对着正在剪辑视频的儿子感叹:“小子,你说这世道……咱这米粉的味道,其实一点没变。变的,是外面那些人嘴里说的话啊。”
小陈头也不抬:“爸,这叫舆论场。咱得学会在里面游泳,不然就得淹死。”
老陈摇摇头,拿起勺子,舀了点汤尝了尝咸淡,喃喃自语:“游什么泳……我就是个熬汤的。这汤,还得熬够八个钟头。别人夸上天,不能少一分钟;别人骂破地,也不能多一分钟。”
他好像明白了点什么。媒体的力量,如同巨大的风浪,能把你这艘小船瞬间托上浪尖,也能随时把你拍进海底。你可以借助它的力量航行,但不能把船本身造得太轻太浮,否则,一个浪头就散了架。
媒体的喧嚣之外,产品本身,才是那压舱的巨石。
店外,关于“老陈记”的各类报道和视频还在不断发酵,新的热点又在酝酿。店内,那锅老汤,依旧按照四代传下来的规矩,咕嘟咕嘟地,冒着踏实而绵长的泡泡。






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